Politica di spedizione

Spedizione in tutto il mondo

Second Nature Workshop ha sede in Georgia e offre spedizione gratuita in tutto il mondo. I prezzi dei prodotti includono imposte e dazi, salvo diversa indicazione esplicita durante il checkout per la tua destinazione.

La produzione precede il trasporto

Gli articoli pronti vengono spediti entro 1–7 giorni di calendario. La produzione su ordinazione richiede 1–3 mesi (circa 30–90 giorni di calendario). Produzione e spedizione sono separate dal trasporto; la stima del trasporto inizia quando il pacco viene consegnato al corriere.

Tempi di trasporto indicativi

• Stati Uniti: 2–3 settimane (14–21 giorni di calendario).
• Europa, inclusi Unione Europea e Regno Unito: 2–3 settimane (14–21 giorni di calendario).
• Tutti gli altri paesi: 2–3 settimane (14–21 giorni di calendario).

Tracciamento

Quando il pacco viene spedito, il numero di tracciamento viene aggiunto all'ordine e inviato all'indirizzo email usato al checkout. Gli aggiornamenti del corriere possono richiedere tempo dopo la creazione dell'etichetta.

Indirizzo e responsabilità per la consegna

Controlla il nome del destinatario, il numero di telefono, il codice postale e l'indirizzo completo prima di confermare un ordine. Contattaci subito se qualcosa non è corretto; non è sempre possibile modificare l'indirizzo dopo la spedizione.

Potrebbe essere richiesta una firma alla consegna. Segui gli avvisi del corriere e organizza una nuova consegna o il ritiro prima che scada il periodo di giacenza locale.

Ritardi, danni e pacchi smarriti

I controlli doganali, il maltempo, i periodi di punta e le interruzioni del servizio del corriere possono prolungare il trasporto. Se il tracciamento non si aggiorna o il pacco arriva danneggiato, scrivi a hi@secondnature.ws indicando il numero dell'ordine, così potremo verificare.